العلاقات العامة من مجموع الحروب (الجزء الثالث)
العلاقات العامة ، كما لوحظ بالفعل ، ليست خداعًا ، ولكنها معلومات ماهرة. تعني كلمة "ماهر" أن المخبر يعرف ماذا يقول ولمن يقول وكيف يقول ومتى. لا يمكنك الكذب. وهناك مثل عربي في هذا الموضوع: "قطع اللسان المخالف مع الرأس". يقولون أيضًا أنه لا يوجد مثل هذا الاشمئزاز الذي لن يقطع منه شخص العلاقات العامة الماهر شريحة من لحم الخنزير ، وهذا صحيح أيضًا. لكن ليس من السهل قطعها. الناس على استعداد لدفع ثمن الأشياء ، ولكن كيف تجعلهم يدفعون مقابل الكلمات؟ إلا إذا كان "مدعومًا" بالفعل ، لكن هذا لا يحدث كثيرًا. في غضون ذلك ، إذا كانوا يعرفون أفضل القصة، ثم سيعاملون العلاقات العامة بشكل مختلف. ومن ثم خلقت وسائل إعلامنا فزاعة حقيقية منه. إذا قرأت مادة صحفية أخرى ، فأنت تخاف من نفسك في المرآة. لكن في الواقع ، كل هذا يرجع إلى نقص المعلومات.
بالعودة إلى موضوع الحرب ، لنتذكر من ربح معركة جوتلاند الشهيرة؟ سيقول البعض - الألمان ، والبعض الآخر - البريطانيون. هل تعلم لماذا نتيجة هذه المعركة مثيرة للجدل؟ يتعلق الأمر برمته بالعلاقات العامة المختصة بالنسبة للبعض والأمي بالنسبة للآخرين. لكن الأمر كان على هذا النحو: عندما عاد الأسطول الألماني الذي تعرض للضرب إلى قاعدته (وكان أقرب إليه من الأسطول البريطاني الكبير) ، عقدوا اجتماعاً رائعاً هناك. جاء القيصر نفسه إلى هناك ، ومنح القائد سريعونشرت الصحف على الفور في جميع أنحاء العالم رسالة عن الانتصار العظيم للأسطول الألماني على البريطانيين. والصحف البريطانية ، لعدم توفر معلومات خاصة بها ، أعادت طباعة التقارير الألمانية!
سفينة حربية إنجليزية "الدوق الحديدي" - أحد المشاركين في معركة جوتلاند
أما بالنسبة للأدميرال البريطانيين جيليكو وبيتي ، فقد تأخروا في العودة إلى قواعدهم (كان عليهم فقط الإبحار أكثر) ، ولكن الأهم من ذلك أنهم بدأوا بتقارير عن سفنهم الغارقة وبحارةهم القتلى. من لم يكن على متن سفنهم؟ هذا صحيح: العلاقات العامة من ذوي الخبرة!
لأنه بمجرد انتهاء المعركة ، كان عليهم إرسال الرسالة التالية إلى الصحف البريطانية: "... عدد 1916 ، ذهب الأسطول الألماني بكامل قوته إلى البحر لإخضاع المدن والقرى الساحلية في بريطانيا إلى قصف ساحق وجلب الدمار والموت لأرضنا المسالمة. صد أسطولنا في معركة شرسة هجوم العدو ولم يسمح بتنفيذ مخططاته القاسية رغم تكبدها خسائر معينة. لكن سفن العدو تراجعت في النهاية مخزيًا ، تاركة ساحة المعركة وراء السفن البريطانية! الشرف والمجد لأبطالنا البحارة الذين دافعوا عن وطنهم! "
يمكن اعتبار مثل هذه الرسالة في هذه الحالة بمثابة بيان صحفي ، و ... مع ذلك ، يقول كل شيء. أراد الألمان ... لم يتم إعطاؤهم ... تركت ساحة المعركة لنا. حسنًا ، إذن سيكون من الممكن الكتابة عن النصر. والأهم من ذلك - حسنًا ، من يستطيع أن يقول على وجه اليقين لماذا ذهب الألمان إلى البحر؟ بالتأكيد ليس للصيد. علاوة على ذلك ، أطلق الساحل الإنجليزي النار بالفعل على سفنهم. لذلك ، كل شيء صحيح ، وبحارةنا ، على حساب موتهم ، دافعوا عن منازلنا! هذا يعني أنه إذا استمر شخص ما في الاستفسار عن الخسائر والتحدث عن عدم كفاءة البحارة. وبغض النظر عما قالوه في ألمانيا بعد ذلك فإن الانتصار في هذه المعركة كان سيبقى مع البريطانيين!
"البارجة الجيب" الألمانية "الأدميرال جراف سبي"
ولكن في عام 1939 ، وقعت معركة بين السفن البريطانية و "البارجة الجيب" الألمانية "أدميرال كونت سبي" ، والتي حسمت نتائجها ... العلاقات العامة الماهرة للبريطانيين. وكان الأمر على هذا النحو: خلال المعركة في خليج لا بلاتا ، ألحق "الأدميرال كونت سبي" بثلاثة طرادات بريطانية أضرارًا بالغة جدًا (الطراد البريطاني الثقيل "إكستر" تم إصلاحه على الفور بعد المعركة) ، ومع ذلك ، فقد عانى هو نفسه ، وإن لم يكن كثيرًا. لإصلاح نفسه ، ذهب إلى ميناء مونتيفيديو المحايد ، وظلت السفينتان الإنجليزيتان المتبقيتان في حالة تأهب.
كروزر "إكستر" وقت عودتها إلى إنجلترا بعد معركة في خليج لابلاتا
ماذا كان على البريطانيين أن يفعلوا؟ سحب كل القوات المتاحة إلى مونتيفيديو؟ لم يصلوا في الوقت المحدد! وبعد ذلك تقرر استخدام "تكنولوجيا المعلومات". في اليوم التالي ، وبعد تلقي تعليمات من لندن ، بدأ القنصل البريطاني في التفاوض مع سلطات ميناء مونتيفيديو بشأن استقبال "سفينتين كبيرتين". ثم أخبر الصيادون المحليون الألمان أنهم قابلوا سفينة إنجليزية كبيرة تحمل "بنادق كبيرة" في البحر. "أي سفينة؟" سألهم الألمان فأجابوا: "رينون". وكان طراد المعركة "Renaun" أفظع تهديد لـ "سفينة حربية الجيب". لم يستطع الهروب منه ، ولا القتال معه على قدم المساواة! تمت إضافة اليأس إلى البحارة الألمان من قبل بائعات الهوى: “Com، com! صرخوا للبحارة الألمان. "الحب للمرة الأخيرة!"
الطراد الثقيل كمبرلاند
ثم حدث شيء لا يمكن تفسيره تمامًا. الطراد الثقيل كمبرلاند ، مسرعًا بكل قوته ، اقترب من السفن المحاصرة ، وتعرف عليها الضابط الألماني المناوب في أداة تحديد المدى على أنها ... "رينون"! يقولون بالتأكيد: الخوف له عيون كبيرة! لكن كيف يربكهم؟ بعد كل شيء ، لدى Renaun أنبوبان ، و Cumberland لديه ثلاثة! في هذه الأثناء ، حتى مع كمبرلاند ، كان البريطانيون أضعف من الألمان ، لكن قائد البارجة اتصل بهتلر ، وشرح كل شيء كما هو ، وطلب الإذن لإغراق السفينة وحصل عليها!
مع حشد كبير من الناس - يا له من مشهد ، مثل هذا المشهد! - أحضر الألمان البارجة إلى الطريق الخارجي وأغرقوها هناك ، ولكن نظرًا لأنها لم تكن عميقة هناك ، قاموا أيضًا بإشعال النار فيها ، وحطموا المعالم السياحية بالمطارق! أطلق القائد النار على نفسه في فندق في بوينس آيرس ، وطاقمه ، بطريقة ملتوية ، ذهبوا إلى "إنهاء الخدمة" في ألمانيا. من الواضح الآن (مثل علم النفس العسكري يشرح ذلك جيدًا) أن خطأ تحديد الهوية كان مرتبطًا بمزاج الفريق المذعور. لكن بعد كل شيء ، من جعلها مزاجية الهلع والأهم كيف ؟!
Battlecruiser Renaun. حسنًا ، كيف يمكن الخلط بينه وبين كمبرلاند؟
المثال الأخير هو تمامًا من سلسلة من النكات ، ومع ذلك ، فهو معروف لجميع المتخصصين في العلاقات العامة كمثال على فعالية الشائعات ، والتي يتم تعليمهم أيضًا لإطلاقها ، وهناك تقنيات فعالة للغاية تم اختبارها مرارًا وتكرارًا في الممارسة . لذلك ، خلال سنوات الحرب مع رجال حرب العصابات في الفلبين ، تبين أنهم يخشون ... مصاصي الدماء! يُفترض أن الخفافيش الكبيرة تعض الأشخاص النائمين وتشرب كل الدماء منهم! ثم بدأت الشائعات تنتشر بشكل مكثف حول هذا الموضوع ، ثم ألقوا جثة أحد المتمردين بالكامل ، ونزفت تمامًا ، بالإضافة إلى ثقبين في رقبته. ونتيجة لذلك غادروا المنطقة دون إطلاق رصاصة واحدة!
حرق وغرق جراف سبي
وماذا عن الشائعات حول اقتراب نهاية العالم ، والتي قبل ثلاث سنوات لم يكررها الكسالى فقط؟ يبدو أنها "قصة رعب بريئة" - لدغدغة أعصابك. حسنًا ، بعد كل شيء ، نتيجة لهذه "قصة الرعب" ، فقد الروس 30 مليار روبل. أي أنهم لم يخسروا بالطبع ، لكنهم ببساطة انتقلوا من جيوب بعض الناس إلى جيوب الآخرين! على سبيل المثال ، تم بيع مجموعات "نهاية العالم" (كانت هناك عبوة من الحنطة السوداء ، و "اسبرط في طماطم" ، وشمعة ، وفانوس صيني ، وما إلى ذلك) ، واشتراها الناس وفقًا لمبدأ "في المنزل وسيفعل الحبل "و" بغض النظر عما يحدث ". ولكن تم بيعها كلها فقط في متاجر التجزئة ، وتم شراؤها بكميات كبيرة ، لذلك انقلب هامش الربح للتو!
وما تبقى منها ...
هناك أيضًا ما يسمى بإدارة الأحداث في العلاقات العامة - إدارة الأشخاص من خلال الأحداث. لقد تم تصميمها ثم تجسيدها في الأعياد والمناسبات الجماهيرية ، ويبدو أن الغرض منها هو نفسه ، لكنه في الواقع مختلف تمامًا! لذلك ، على سبيل المثال ، خلال حرب الخليج ، قامت طائرات الهليكوبتر العسكرية الأمريكية بتسليم الصحفيين إلى منطقة المعركة ، حيث كان العراقيون الدبابات، رقدت الجثث غير النظيفة للجنود العراقيين ، وطلقات الرصاص ، وحتى القذائف المتطايرة بطريق الخطأ انفجرت. لكن كل هذا فقط كان إنتاجًا منظمًا بشكل خاص ، وتم نقلهم بطائرات الهليكوبتر عن قصد ، لأن الناس يفقدون اتجاهاتهم في الهواء!
وهذا ، بالمناسبة ، هو سبب عدم إعجاب الغرب بتقاريرنا الواردة من دونباس كثيرًا. ومن حيث الحجم ، ومن حيث عدد المشاركين ، لا يمكن أن يكون هذا ببساطة أي "حدث" ، وما الذي يمكن مواجهته بهذا؟ لكن لا شيء! وهذا أكثر ما يزعج صانعي الأخبار الغربيين!
بالمناسبة ، ما هي أفضل طريقة للتعامل مع الشائعات؟ بعد كل شيء ، الشائعات هي شيء سريع الزوال ... وإليكم كيف فعل البريطانيون ذلك خلال الحرب العالمية الثانية. أبلغ الألمان ، في برامجهم الإذاعية للبريطانيين ، عن خسائر فادحة في صفوف القوات البريطانية ، مما أدى إلى انتشار شائعات الذعر. ثم بدأت البي بي سي في تضخيم خسائرها عمدًا والتقليل من شأن الخسائر الألمانية ، حتى أصبحت دعاية جوبلز عاجزة عن التغلب عليها! بعد ذلك ، توقف البريطانيون عن تصديق الشائعات حول إخفاقاتهم ، وبدأت البي بي سي في اعتبارها المحطة الإذاعية الأكثر صدقًا في العالم! نشر اشاعة في الصحافة يعني قتله نهائيا!
لذلك ، لسوء الحظ ، يمكن التعامل مع الأشخاص بشكل كبير جدًا ، بغض النظر عن كيفية قولهم "لا أصدق ذلك". المعلومات المنظمة بشكل مناسب تؤثر على الجميع. وفقط أولئك الذين يعلنون بثقة "لا أصدق" غالبًا ما يقعون في فخ الأشخاص ذوي الخبرة في العلاقات العامة! وبالتالي فإن دور وأهمية العلاقات العامة في العالم الحديث يزدادان بمرور السنين فقط ، لأن عدد الأشخاص على كوكب الأرض يتزايد أيضًا!
ملاحظة: ربما يكون أفضل مسلسل عن أعمال العاملين في العلاقات العامة والذي يمكنك مشاهدته اليوم هو "القوة المطلقة". الفيلم من بطولة ستيفن فراي وجون بيرد.
بالعودة إلى موضوع الحرب ، لنتذكر من ربح معركة جوتلاند الشهيرة؟ سيقول البعض - الألمان ، والبعض الآخر - البريطانيون. هل تعلم لماذا نتيجة هذه المعركة مثيرة للجدل؟ يتعلق الأمر برمته بالعلاقات العامة المختصة بالنسبة للبعض والأمي بالنسبة للآخرين. لكن الأمر كان على هذا النحو: عندما عاد الأسطول الألماني الذي تعرض للضرب إلى قاعدته (وكان أقرب إليه من الأسطول البريطاني الكبير) ، عقدوا اجتماعاً رائعاً هناك. جاء القيصر نفسه إلى هناك ، ومنح القائد سريعونشرت الصحف على الفور في جميع أنحاء العالم رسالة عن الانتصار العظيم للأسطول الألماني على البريطانيين. والصحف البريطانية ، لعدم توفر معلومات خاصة بها ، أعادت طباعة التقارير الألمانية!
سفينة حربية إنجليزية "الدوق الحديدي" - أحد المشاركين في معركة جوتلاند
أما بالنسبة للأدميرال البريطانيين جيليكو وبيتي ، فقد تأخروا في العودة إلى قواعدهم (كان عليهم فقط الإبحار أكثر) ، ولكن الأهم من ذلك أنهم بدأوا بتقارير عن سفنهم الغارقة وبحارةهم القتلى. من لم يكن على متن سفنهم؟ هذا صحيح: العلاقات العامة من ذوي الخبرة!
لأنه بمجرد انتهاء المعركة ، كان عليهم إرسال الرسالة التالية إلى الصحف البريطانية: "... عدد 1916 ، ذهب الأسطول الألماني بكامل قوته إلى البحر لإخضاع المدن والقرى الساحلية في بريطانيا إلى قصف ساحق وجلب الدمار والموت لأرضنا المسالمة. صد أسطولنا في معركة شرسة هجوم العدو ولم يسمح بتنفيذ مخططاته القاسية رغم تكبدها خسائر معينة. لكن سفن العدو تراجعت في النهاية مخزيًا ، تاركة ساحة المعركة وراء السفن البريطانية! الشرف والمجد لأبطالنا البحارة الذين دافعوا عن وطنهم! "
يمكن اعتبار مثل هذه الرسالة في هذه الحالة بمثابة بيان صحفي ، و ... مع ذلك ، يقول كل شيء. أراد الألمان ... لم يتم إعطاؤهم ... تركت ساحة المعركة لنا. حسنًا ، إذن سيكون من الممكن الكتابة عن النصر. والأهم من ذلك - حسنًا ، من يستطيع أن يقول على وجه اليقين لماذا ذهب الألمان إلى البحر؟ بالتأكيد ليس للصيد. علاوة على ذلك ، أطلق الساحل الإنجليزي النار بالفعل على سفنهم. لذلك ، كل شيء صحيح ، وبحارةنا ، على حساب موتهم ، دافعوا عن منازلنا! هذا يعني أنه إذا استمر شخص ما في الاستفسار عن الخسائر والتحدث عن عدم كفاءة البحارة. وبغض النظر عما قالوه في ألمانيا بعد ذلك فإن الانتصار في هذه المعركة كان سيبقى مع البريطانيين!
"البارجة الجيب" الألمانية "الأدميرال جراف سبي"
ولكن في عام 1939 ، وقعت معركة بين السفن البريطانية و "البارجة الجيب" الألمانية "أدميرال كونت سبي" ، والتي حسمت نتائجها ... العلاقات العامة الماهرة للبريطانيين. وكان الأمر على هذا النحو: خلال المعركة في خليج لا بلاتا ، ألحق "الأدميرال كونت سبي" بثلاثة طرادات بريطانية أضرارًا بالغة جدًا (الطراد البريطاني الثقيل "إكستر" تم إصلاحه على الفور بعد المعركة) ، ومع ذلك ، فقد عانى هو نفسه ، وإن لم يكن كثيرًا. لإصلاح نفسه ، ذهب إلى ميناء مونتيفيديو المحايد ، وظلت السفينتان الإنجليزيتان المتبقيتان في حالة تأهب.
كروزر "إكستر" وقت عودتها إلى إنجلترا بعد معركة في خليج لابلاتا
ماذا كان على البريطانيين أن يفعلوا؟ سحب كل القوات المتاحة إلى مونتيفيديو؟ لم يصلوا في الوقت المحدد! وبعد ذلك تقرر استخدام "تكنولوجيا المعلومات". في اليوم التالي ، وبعد تلقي تعليمات من لندن ، بدأ القنصل البريطاني في التفاوض مع سلطات ميناء مونتيفيديو بشأن استقبال "سفينتين كبيرتين". ثم أخبر الصيادون المحليون الألمان أنهم قابلوا سفينة إنجليزية كبيرة تحمل "بنادق كبيرة" في البحر. "أي سفينة؟" سألهم الألمان فأجابوا: "رينون". وكان طراد المعركة "Renaun" أفظع تهديد لـ "سفينة حربية الجيب". لم يستطع الهروب منه ، ولا القتال معه على قدم المساواة! تمت إضافة اليأس إلى البحارة الألمان من قبل بائعات الهوى: “Com، com! صرخوا للبحارة الألمان. "الحب للمرة الأخيرة!"
الطراد الثقيل كمبرلاند
ثم حدث شيء لا يمكن تفسيره تمامًا. الطراد الثقيل كمبرلاند ، مسرعًا بكل قوته ، اقترب من السفن المحاصرة ، وتعرف عليها الضابط الألماني المناوب في أداة تحديد المدى على أنها ... "رينون"! يقولون بالتأكيد: الخوف له عيون كبيرة! لكن كيف يربكهم؟ بعد كل شيء ، لدى Renaun أنبوبان ، و Cumberland لديه ثلاثة! في هذه الأثناء ، حتى مع كمبرلاند ، كان البريطانيون أضعف من الألمان ، لكن قائد البارجة اتصل بهتلر ، وشرح كل شيء كما هو ، وطلب الإذن لإغراق السفينة وحصل عليها!
مع حشد كبير من الناس - يا له من مشهد ، مثل هذا المشهد! - أحضر الألمان البارجة إلى الطريق الخارجي وأغرقوها هناك ، ولكن نظرًا لأنها لم تكن عميقة هناك ، قاموا أيضًا بإشعال النار فيها ، وحطموا المعالم السياحية بالمطارق! أطلق القائد النار على نفسه في فندق في بوينس آيرس ، وطاقمه ، بطريقة ملتوية ، ذهبوا إلى "إنهاء الخدمة" في ألمانيا. من الواضح الآن (مثل علم النفس العسكري يشرح ذلك جيدًا) أن خطأ تحديد الهوية كان مرتبطًا بمزاج الفريق المذعور. لكن بعد كل شيء ، من جعلها مزاجية الهلع والأهم كيف ؟!
Battlecruiser Renaun. حسنًا ، كيف يمكن الخلط بينه وبين كمبرلاند؟
المثال الأخير هو تمامًا من سلسلة من النكات ، ومع ذلك ، فهو معروف لجميع المتخصصين في العلاقات العامة كمثال على فعالية الشائعات ، والتي يتم تعليمهم أيضًا لإطلاقها ، وهناك تقنيات فعالة للغاية تم اختبارها مرارًا وتكرارًا في الممارسة . لذلك ، خلال سنوات الحرب مع رجال حرب العصابات في الفلبين ، تبين أنهم يخشون ... مصاصي الدماء! يُفترض أن الخفافيش الكبيرة تعض الأشخاص النائمين وتشرب كل الدماء منهم! ثم بدأت الشائعات تنتشر بشكل مكثف حول هذا الموضوع ، ثم ألقوا جثة أحد المتمردين بالكامل ، ونزفت تمامًا ، بالإضافة إلى ثقبين في رقبته. ونتيجة لذلك غادروا المنطقة دون إطلاق رصاصة واحدة!
حرق وغرق جراف سبي
وماذا عن الشائعات حول اقتراب نهاية العالم ، والتي قبل ثلاث سنوات لم يكررها الكسالى فقط؟ يبدو أنها "قصة رعب بريئة" - لدغدغة أعصابك. حسنًا ، بعد كل شيء ، نتيجة لهذه "قصة الرعب" ، فقد الروس 30 مليار روبل. أي أنهم لم يخسروا بالطبع ، لكنهم ببساطة انتقلوا من جيوب بعض الناس إلى جيوب الآخرين! على سبيل المثال ، تم بيع مجموعات "نهاية العالم" (كانت هناك عبوة من الحنطة السوداء ، و "اسبرط في طماطم" ، وشمعة ، وفانوس صيني ، وما إلى ذلك) ، واشتراها الناس وفقًا لمبدأ "في المنزل وسيفعل الحبل "و" بغض النظر عما يحدث ". ولكن تم بيعها كلها فقط في متاجر التجزئة ، وتم شراؤها بكميات كبيرة ، لذلك انقلب هامش الربح للتو!
وما تبقى منها ...
هناك أيضًا ما يسمى بإدارة الأحداث في العلاقات العامة - إدارة الأشخاص من خلال الأحداث. لقد تم تصميمها ثم تجسيدها في الأعياد والمناسبات الجماهيرية ، ويبدو أن الغرض منها هو نفسه ، لكنه في الواقع مختلف تمامًا! لذلك ، على سبيل المثال ، خلال حرب الخليج ، قامت طائرات الهليكوبتر العسكرية الأمريكية بتسليم الصحفيين إلى منطقة المعركة ، حيث كان العراقيون الدبابات، رقدت الجثث غير النظيفة للجنود العراقيين ، وطلقات الرصاص ، وحتى القذائف المتطايرة بطريق الخطأ انفجرت. لكن كل هذا فقط كان إنتاجًا منظمًا بشكل خاص ، وتم نقلهم بطائرات الهليكوبتر عن قصد ، لأن الناس يفقدون اتجاهاتهم في الهواء!
وهذا ، بالمناسبة ، هو سبب عدم إعجاب الغرب بتقاريرنا الواردة من دونباس كثيرًا. ومن حيث الحجم ، ومن حيث عدد المشاركين ، لا يمكن أن يكون هذا ببساطة أي "حدث" ، وما الذي يمكن مواجهته بهذا؟ لكن لا شيء! وهذا أكثر ما يزعج صانعي الأخبار الغربيين!
بالمناسبة ، ما هي أفضل طريقة للتعامل مع الشائعات؟ بعد كل شيء ، الشائعات هي شيء سريع الزوال ... وإليكم كيف فعل البريطانيون ذلك خلال الحرب العالمية الثانية. أبلغ الألمان ، في برامجهم الإذاعية للبريطانيين ، عن خسائر فادحة في صفوف القوات البريطانية ، مما أدى إلى انتشار شائعات الذعر. ثم بدأت البي بي سي في تضخيم خسائرها عمدًا والتقليل من شأن الخسائر الألمانية ، حتى أصبحت دعاية جوبلز عاجزة عن التغلب عليها! بعد ذلك ، توقف البريطانيون عن تصديق الشائعات حول إخفاقاتهم ، وبدأت البي بي سي في اعتبارها المحطة الإذاعية الأكثر صدقًا في العالم! نشر اشاعة في الصحافة يعني قتله نهائيا!
لذلك ، لسوء الحظ ، يمكن التعامل مع الأشخاص بشكل كبير جدًا ، بغض النظر عن كيفية قولهم "لا أصدق ذلك". المعلومات المنظمة بشكل مناسب تؤثر على الجميع. وفقط أولئك الذين يعلنون بثقة "لا أصدق" غالبًا ما يقعون في فخ الأشخاص ذوي الخبرة في العلاقات العامة! وبالتالي فإن دور وأهمية العلاقات العامة في العالم الحديث يزدادان بمرور السنين فقط ، لأن عدد الأشخاص على كوكب الأرض يتزايد أيضًا!
ملاحظة: ربما يكون أفضل مسلسل عن أعمال العاملين في العلاقات العامة والذي يمكنك مشاهدته اليوم هو "القوة المطلقة". الفيلم من بطولة ستيفن فراي وجون بيرد.
معلومات